Политика обработки персональных данных в ООО «Управление зрительским вниманием»

  1. Общие положения
    1. Настоящая Политика определяет политику ООО «Управление зрительским вниманием», (ИНН 7714362217, КПП 771401001, ОГРН 5157746055286) компанией, осуществляющей свою деятельность в Российской Федерации, зарегистрированной по адресу 123290, г. Москва, 1-й Магистральный тупик, д.5А, ком. 132л (далее — Оператор) в отношении обработки персональных данных и конфиденциальности, регулирует вопросы обработки персональных данных и устанавливает процедуры, направленные на предотвращение и выявление нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений. Настоящая политика обработки персональных данных (далее — Политика) составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
    2. Настоящая Политика действует в отношении всей информации, которую сайт https://whenspeak.ru/ (далее — Сайт ) может получить о Пользователе во время использования Сайта, а также его субдоменов, его программ и продуктов.
    3. Действующая Политика, являющаяся публичным документом, разработана Администрацией Сайта и доступна любому пользователю сети Интернет. Администрация Сайта вправе вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в Политику, Администрация Сайта уведомляет об этом Пользователей путем размещения новой редакции Политики на Сайте по адресу: https://whenspeak.ru/policy. Используя сервисы Сайта и предоставляя персональные данные, Пользователь тем самым предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных в порядке и на условиях, описанных в настоящей Политике. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен воздержаться от посещения Сайта, регистрации на Сайте и получения услуг Оператора.
  2. Основные понятия, используемые в Политике
    1. Сайт — сайт, расположенный в сети Интернет по адресу https://whenspeak.ru/, включая все поддомены.
    2. Пользователь — физическое или юридическое лицо, получающее доступ к функциям Сайта.
    3. Администрация сайта — Оператор, обрабатывающий персональные данные Пользователей и владеющий Сайтом.
    4. Регистрация — передача персональных данных Пользователем Администрации Сайта для предоставления доступа к функциям Сайта.
    5. Заявка — передача персональных данных Пользователем Администрации Сайта для предоставления обратной связи и информации о функциях Сайта.
    6. Подписка — передача персональных данных Пользователем для предоставления информационных рассылок от Администрации Сайта.
    7. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
    8. Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
    9. Персональные данные — любые сведения, относящиеся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), которые предоставляются другому физическому или юридическому лицу либо лицам, в том числе данные, которые автоматически передаются сервисами Оператора в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к Сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
    10. Трансграничная передача персональных данных — это передача персональных данных Оператором через государственную границу Российской Федерации органу власти иностранного государства, физическому или юридическому лицу иностранного государства.
    11. ПО — программное обеспечение WhenSpeak, исключительные права на которое принадлежат Оператору.
  3. Правовые основания обработки персональных данных
    1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте. При заполнении соответствующих форм и/или направлении своих персональных данных Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
    2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии c требованиями действующего законодательства Российской Федерации:
      • Гражданским кодексом Российской Федерации;
      • Федеральным законом Российской Федерация от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
      • Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
    3. Обработка персональных данных осуществляется на основе принципов:
      • законности целей и способов обработки персональных данных и добросовестности;
      • соответствия целей обработки персональных данных целям, заранее определенным и заявленным при сборе персональных данных;
      • соответствия объема и характера обрабатываемых персональных данных, способов обработки персональных данных целям обработки персональных данных;
      • недопустимости объединения созданных для несовместимых между собой целей баз данных, содержащих персональные данные.
  4. Согласно данной Политике, Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
    • Фамилия, имя, отчество;
    • Электронный адрес;
    • Номер телефона;
    • IP-адрес;
    • Данные файлов cookie;
    • Информация о браузере;
    • Технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем;
    • Дата и время доступа к Сайту;
    • Адреса запрашиваемых страниц.
    Оператор не обрабатывает персональные данные, касающиеся:
    • Расовой принадлежности субъектов персональных данных;
    • Национальной принадлежности субъектов персональных данных;
    • Политических взглядов субъектов персональных данных;
    • Религиозных убеждений субъектов персональных данных;
    • Философских убеждений субъектов персональных данных;
    • Состояния здоровья субъектов персональных данных;
    • Интимной жизни субъектов персональных данных.
  5. Цели обработки персональных данных
    • Предоставление доступа к ПО;
    • Идентификация Пользователя, зарегистрированного на Сайте при использовании ПО;
    • Обеспечение оптимальной работы платформы на устройстве Пользователя;
    • Осуществление информационных рассылок;
    • Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования функций Сайта, оказания услуг и обработки запросов и заявок от Пользователя;
    • Предоставление Пользователю информации о ПО, акциях и специальных предложениях с согласия Пользователя;
    • Создание Личного кабинета, если Пользователь дал согласие на создание личного кабинета;
    • Осуществления оплаты за Услуги, оказываемые Оператором Пользователю;
    • Анализ качества оказываемых Оператором Услуг и улучшения качества обслуживания клиентов Оператора;
    • Идентификации Пользователей в акциях, обеспечения процедуры начисления, учета, использования бонусных баллов программ лояльности Пользователей;
    • Предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
  6. Способы и сроки обработки персональных данных
    1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
    2. Пользователь соглашается с тем, что Администрация вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях оказания Пользователю услуг, оформленных Пользователем на Сайте.
    3. Персональные данные Пользователя могут быть переданы уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным действующим законодательством Российской Федерации.
    4. При утрате или разглашении персональных данных Администрация вправе не информировать Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.
    5. Администрация принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
  7. Права, обязанности и ответственность Сторон
    1. Пользователь вправе:
      1. Принимать свободное решение о предоставлении своих персональных данных, необходимых для использования Сайта, и давать согласие на их обработку.
      2. Обновлять, дополнять предоставленную информацию о персональных данных в случае изменения данной информации.
      3. Пользователь имеет право на получение у Администрации информации, касающейся обработки его персональных данных, если такое право не ограничено в соответствии с федеральными законами. Пользователь вправе требовать от Администрации уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
    2. Администрация обязуется:
      1. Использовать полученные от Пользователя персональные данные исключительно для целей, указанных в п. 5 настоящей Политики.
      2. Обеспечить хранение конфиденциальной информации в тайне, не разглашать без предварительного письменного разрешения Пользователя, а также не осуществлять продажу, обмен, опубликование, либо разглашение иными возможными способами переданных персональных данных Пользователя за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.
      3. Принимать меры предосторожности для защиты конфиденциальности персональных данных Пользователя согласно порядку, обычно используемого для защиты такого рода информации в существующем деловом обороте.
      4. Осуществить блокирование персональных данных, относящихся к соответствующему Пользователю, с момента обращения или запроса Пользователя, или его законного представителя либо уполномоченного органа по защите прав субъектов персональных данных на период проверки, в случае выявления недостоверных персональных данных или неправомерных действий.
    3. Ответственность Администрации:
      1. В случае утраты или разглашения Конфиденциальной информации Администрация не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
        • стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
        • была получена от третьей стороны до момента её получения Администрацией от Пользователя.
        • была разглашена с согласия Пользователя.
      2. Администрация Сайта принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональных данных пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
      3. При утрате или разглашении персональных данных, Администрация сайта информирует Клиента об утрате или разглашении персональных данных в течение 72 двух часов с момента обнаружения. Администрация сайта совместно с Клиентом принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.
    4. Пользователь соглашается, что информация, предоставленная на Сайте, является объектом интеллектуальной собственности, права на который защищены и принадлежат Оператору. Пользователь не вправе вносить изменения, передавать в аренду, передавать на условиях займа, продавать, распространять или создавать производные работы на основе такого информации (полностью или в части).
    5. Пользователь принимает политику использования файлов cookies, используемую на Сайте, и даёт согласие на получение информации об IP-адресе и иных сведений о его активности на Сайте, в том числе: данные геолокации, тип и операционная система устройства, с помощью которого Пользователь осуществляет работу с Сайтом, разрешение экрана, версия браузера, язык операционной системы, источник и канал трафика.
  8. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя
    1. Оператор принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц, а именно:
      1. Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных, и лица, ответственного за обеспечение безопасности данных;
      2. Разработка и утверждение локальных актов по вопросам обработки и защиты персональных данных;
      3. Применение правовых, организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных.
      4. Осуществление контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровнем защищенности информационных систем персональных данных;
      5. Осуществление оценки вреда, который может быть причинен субъектам персональных данных в случае нарушения требований законодательства о персональных данных, соотношение указанного вреда и принимаемых Оператором мер, направленных на обеспечение выполнения обязанностей, предусмотренных законодательством о персональных данных;
      6. Соблюдение условий, исключающих несанкционированный доступ к материальным носителям персональных данных и обеспечивающих сохранность персональных данных;
      7. Ознакомление работников Оператора, непосредственно осуществляющих обработку персональных данных, с положениями законодательства Российской Федерации о персональных данных, в том числе с требованиями к защите персональных данных, локальными актами по вопросам обработки и защиты персональных данных, и обучение работников Оператора.
  9. Разрешение споров
    1. В случае возникновения споров между Пользователем и Оператором, досудебное урегулирование таких споров является для Сторон обязательным. Получатель претензии в течение 10 рабочих дней со дня получения претензии, в письменном виде уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
    2. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение Арбитражного суда г. Москвы.
    3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором применяется действующее законодательство Российской Федерации.
  10. Прекращение обработки персональных данных
    1. Оператор прекращает обработку персональных данных пользователя в следующих случаях:
      1. При наступлении условий прекращения обработки персональных данных или по истечении установленных сроков;
      2. По достижении целей их обработки либо в случае утраты необходимости в достижении этих целей;
      3. По требованию Пользователя, если обрабатываемые персональные данные являются незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
      4. В случае выявления неправомерной обработки персональных данных, если обеспечить правомерность обработки невозможно;
      5. По истечении срока действия согласия на обработку персональных данных или в случае отзыва такого согласия, если для обработки персональных данных не будет иных правовых оснований, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
      6. В случае ликвидации Оператора.
  11. Ссылки на сайты третьих лиц
    1. На Сайте Оператора могут быть размещены ссылки на сайты третьих лиц. Настоящим Оператор предупреждает, что не несет ответственности за безопасность и конфиденциальность информации, которая может быть предоставлена Пользователем на сторонних сайтах и ресурсах.
  12. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
    1. Оператор имеет право вносить изменения в настоящую Политику. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
    2. Продолжая пользоваться Сайтом Оператора после изменения Политики, Пользователь тем самым выражает свое согласие с измененными условиями.
    3. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

Хотите увидеть WhenSpeak
в действии?

Оставьте заявку здесь,
мы скоро свяжемся с вами!